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工作职责:
9 a( I) H  S  `% T# e- ~1. 负责诊所内的接待、分诊、引导、费用结算和部分预约工作；
4 z0 m5 F. R( ^2. 关注客户需求，与医生、护士和检验师等医疗团队紧密衔接配合，向患者和家属提供非医学性质的服务，及时有效地解决或反馈客户需要解决的问题或产生的投诉；
/ Q% o$ o! u7 o9 {- N+ ^  V3. 有针对性的推介会员计划或优惠套餐等，在保障客户体验的前提下，支撑经营目标的达成；
  l6 `$ h: ~$ s2 {  G/ d4. 检查和维护诊所内的服务设施设备、宣传品、易耗品和物品的摆放和使用，保障诊所正常运行；
5. 及时反馈日常工作及服务客户过程中识别出的问题（包括但不限于客户体验、制度、流程、工具等方面），并主动思考提出改善建议。
: m/ E* p8 i  B1 `4 S. ~任职资格:
$ L' p* t0 I6 K% f4 A6 z1. 年纪30-45岁，要有相关的工作经验；
2.良好的服务意识与客户沟通能力，喜爱或有志于高端服务行业发展；
( G0 {0 g1 N. f2 {3. 高度的责任心，关注细节，具有良好的洞察能力和同理心；
4. 具有较强的执行力和纪律性。
5.电话：（416）- 907- 6251
4 T$ N7 @: s, }. X$ v9 A

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