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一、SWOT分析法:. \! O- }% I q! r. J7 K: [4 a
Strengths:优势
, a3 P C3 [ {7 _: q$ D8 J7 @Weaknesses:劣势, F# M, U# y4 C% F- L. m3 P
Opportunities:机会
. ^* o. X" h9 }! U9 ^+ JThreats:威胁
6 e* E8 _+ e5 V6 g
6 M2 b6 u- i! l$ F& D* l意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
2 W2 a/ ?0 t5 }
& K8 j, D% l9 a1 z! Q! x" s二、PDCA循环规则
+ ~1 U- Y+ z3 R& W
H. z0 x. `$ X& J9 H! g' O% \2 [Plan:制定目标与计划;
8 Z) y$ f/ @7 @/ j! M" r' j# t; fDo:任务展开,组织实施;
: O2 D V" n* j, r9 W! U1 nCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
7 \& k7 H: d9 c* S% AAction:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
2 a; {$ k$ w% O0 X% }# {: h( w( R5 S6 s9 [( r7 F* H: `
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
5 ?) _7 ~3 ?+ Z- H8 a5 R" K& J/ i
+ c' x# o: ]1 [! Z三、6W2H法
2 s9 G7 b0 a* j% r" S8 W9 y8 F# ^- L) V; O- h0 z9 I
What:工作的内容和达成的目标;
2 C4 G) f# w( y, N7 D7 }8 ]: lWhy:做这项工作的原因;& C% i3 [$ h, {7 t% N' E
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
3 T8 E% C2 n2 M7 d2 E Y MWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;# b0 |0 G; {; Y) w4 w, d
Where:工作发生的地点 ;# c- [' X, t8 t f
Which:哪一种方法或途径;3 d( U( q: @$ g( G( P" u
How:用什么方法进行;
3 x3 h% f6 ^8 n( d- q4 dHow much:需要多少成本?
, e) q0 |. Z. Q0 V4 Y; A7 `* b$ F. \+ K* D
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
4 M' B9 c6 {2 J$ o i: ?
* I3 r. o5 R" n2 S四、SMART原则- v% e7 Y( x/ D& D# p
; C: |& o( R9 ~# c1 W* K- @Specific 具体的;
/ \' w+ m$ {1 N- m0 XMeasurable 可测量的;1 i5 x/ e. X! ?, T
Attainable 可达到的;
4 C2 C8 l2 R1 ^, \( S1 c3 @8 i0 {Relevant 相关的;" |( u, L. I* h1 Y3 [8 H+ H
Time based 时间的;
, V3 |1 [, E7 F2 T
# J* I7 Q/ M, I: t2 h; W意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。+ [& W: U w% [+ g' W
5 J& C. \( Y) d" Z. H/ k; A# l特别注明:
K% ?1 c$ I1 q; m4 N' C$ W& v' |9 J5 _0 j/ @" i; {. E, T
有的又如此解释此原则:; Q# V' t) S" r9 Z0 z
& o) _" _# Y! h0 _( v4 [——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;- R; s- x0 v2 @- f
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
, j% b( J# V+ ]——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
# Z- T5 Z1 l! f% f. ]! @——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;( `4 Y8 B7 b. B6 _: H
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。* y! g1 Y7 p) a3 J0 I6 C
/ @& P( O* l8 l6 h
五、时间管理-重要与紧急
- i+ k0 y H2 b U
( l$ R7 ]: k7 a& S$ t) iA、重要且紧急
1 y ]. \: B c+ ]紧急状况2 Z6 q2 r+ c2 G( c2 `2 Y( L
迫切的问题) m+ j7 E! w: W
限期完成的工作3 ?! V3 P$ U) X- [7 [/ \4 e
你不做其他人也不能做# U5 E9 F' H4 z
' ~) o- u$ z2 D2 ]3 a. z& x5 |8 ?B、重要不紧急$ a" x; _/ ~; C1 W
准备工作; X; {& J8 b) }
预防措施8 A/ G( P+ R/ i) V) K3 {
价值观的澄清* { ]5 ^7 O4 ~1 ]2 T0 ~
计划9 P8 C4 o7 z; }0 i* W z
人际关系的建立
# c6 k( F2 F* u# P- y; \1 `5 h4 Y' ~: G真正的再创造" ~' _* M4 L4 s6 |; [0 [$ P
增进自己的能力/ [7 a2 c3 R2 U
5 S7 h5 f9 w7 f1 @7 h6 NC、紧急不重要. k7 R/ F1 p2 v& [2 u
造成干扰的事、电话、
( I2 n+ j& ~" H" n0 ]信件、报告
: {7 f1 ?0 a$ {: X会议! S8 ]$ V+ v* ?: v( M0 R2 h" `. S+ W& M
许多迫在眉捷的急事
6 r- J& g# `6 X符合别人期望的事
3 K4 R2 ~' @' O/ k6 S4 o/ v
- X7 d+ m" ]; E8 Z: {3 U: iD、不重要不紧急6 Z w$ M2 s P& |6 k
忙碌琐碎的事
6 p$ S+ E4 i! R/ w# F广告函件8 j2 R; G. b- A$ c8 u
电话' k( ?& h" A: @. O! P
逃避性活动
0 ?( o5 _$ o! k! r# f8 u* r等待时间
: c h! Y" R' I3 X
+ O4 ?# Q( R- M9 p5 R优先顺序=重要性*紧迫性
$ A# Q3 T$ A$ x1 I0 X4 K
: h: T: Q- R5 m! g, Z, ?; I7 U; o在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。% o. Q6 [; `* e6 N
5 [: e W: Q+ L5 D% F对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
* s' L [* ]; k( I
9 U% k; ^, R1 S6 D六、任务分解法[WBS]
" B2 q$ {7 P9 {1 Y2 o z
: c" _0 m4 C/ V4 v即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
/ V) e0 R/ o1 `6 m5 j3 ~) ^2 V# X
0 s- A- y; k9 K6 N- cWBS分解的原则:
! a8 j" O# p( O* L$ H* K0 ?将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。( u6 s) b' _( u( L! R
8 X% B7 ^3 m) R0 u5 c* O" BWBS分解的方法:
' ^. z6 D/ W9 v; U至上而下与至下而上的充分沟通;
4 j2 p5 J7 i, P2 q- c! v一对一个别交流;1 b: D. ]/ ?9 L; {* U0 ~* @6 e% Q
小组讨论。0 O& N( `! R4 F- e- P
: r& t% Z! H5 s
WBS分解的标准:
/ s8 K% P; V6 `+ I0 o分解后的活动结构清晰; k2 x* O- x( p6 B
逻辑上形成一个大的活动;$ R, G6 }4 b1 t Z* v1 O; Z$ h! {
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;" v( C1 O! r. f/ q G
所有活动全部定义清楚。
$ l. O7 X9 B% p( }6 X3 K) [
' n) n$ C) V- ~3 p" m; ~0 |意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。1 o% ?& J/ W( N; X9 T
8 j1 U2 V: Y# B( n) V! D2 Y" Q七、二八原则# [- n7 f9 ] m7 H8 J1 b
6 b! C; W) d; V7 y
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。, R- ?7 f% C/ v) M
" M& r8 t/ l% J |2 `( {4 G* i
举例说明:4 W% z# D, Q. \
80%的销售额是源自20%的顾客;( O5 }% J f, Y9 W5 Q" K2 [, V; K
80%的电话是来自20%的朋友; ~! _ c5 L/ F0 x
80%的总产量来自20%的产品;. J9 k9 u- U0 t2 v
80%的财富集中在20%的人手中;
. E% _8 ?1 v: [" A4 L# L+ ?6 v m, T, K/ K$ J6 s
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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