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westernli · 发表于 2008-11-3 15:21

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HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

lucky · 发表于 2008-11-3 17:31

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

有机器声音响吗。会不会是monitor 出问题了。或者是接触问题

dragon · 发表于 2008-11-3 22:03

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

本人有台HP有同样的问题.接外接LCD也是一样,灯全亮,屏幕没有反映,然后机器就开始一直重起!

估计是什么地方烧了!

rex19 · 发表于 2008-11-4 00:32

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!

HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!

楼主的现象,可以试试以下方法:

将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记本接回电源,如果工作的话,问题就解决了.

如果还是无法工作的话,很明显楼主的电脑属于有潜在缺陷的电脑,因该立刻于HP联系维修服务,或者将笔记本带回你的购买商家(比如 FUTURESHOP, BESTBUY等),他们会免费帮你将电脑送回HP进行保修!

dragon · 发表于 2008-11-4 00:47

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
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HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!* Y! _& T& c) |) ^3 q* k0 L

. L! v) }8 @3 A楼主的现象,可以试试以下方法:5 Z4 s9 Z( _: f/ C, Q4 S- L) `" ~" P
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将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记...

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始终是没有收到盒子.最后还是去买了一台新电脑!

rex19 · 发表于 2008-11-4 23:46

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

你找到我了，我也没办法修，因为要换主板才可以，建议拿去BESTBUY修理。

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