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加拿大广播公司电视台著名的保护消费者权益的节目“市场天地”就加拿大的酒店卫生是否令人放心进行了调查。调查范围包括从廉价汽车旅馆“速8”到豪华酒店“希尔顿”,一共做了7千个检测,具体的检测由加拿大桂湖大学的细菌专家瓦利纳负责。瓦利纳在调查结束后说加拿大酒店旅馆的房间看起来挺干净整齐,但却是驴粪蛋表面光;他对检验结果感到吃惊,没想到酒店房间的卫生情况如此之差,细菌如此之多。 瓦利纳的检验发现,酒店房间用具细菌最多的前三名分别是床棉被、浴室水龙头和电视遥控器。差不多一半儿抽样检查的酒店房间的床棉被的细菌水平属于不可接受的危险水平;接近三分之一抽样检查的酒店房间的浴室水龙头细菌水平处于危险水平;70%的酒店房间遥控器的细菌水平属于不卫生范围。另外虽然不在前三名之列但同样细菌很多的酒店房间用具包括床单,浴室水槽,马桶盖和电话。
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瓦利纳特别对酒店房间的床棉被特别高的细菌含量问题感到担心,因为这是入住酒店的客人接触时间最长的用具,积累了成千上万个使用过的人身上的细菌,甚至有猫狗等宠物身上的细菌(如果酒店准许客人携带宠物的话),这是非常重要的细菌传染渠道。床单、被罩和马桶盖上的细菌还会导致泌尿系统的感染和性病的传染。+ N; _8 Q# P0 a2 X& }
瓦利纳告诫说,不要把酒店房间用具的质量和卫生情况混为一谈。在高级酒店房间人们看到的是雪白的床上用具,散发着香味的枕套、浴巾和浴袍,但检测结果是加拿大高级酒店房间的细菌超标问题与廉价酒店一样严重。
: U: B |7 }, S+ c; X2 F) P那么为什么酒店房间细菌污染严重呢?业内人士认为这与酒店房间清理人员的工作繁重有直接的关系。加拿大酒店服务人员工会同意接受的标准是每个清理员工每天负责打扫的房间数量不超过16个,也就是平均半个小时打扫一个房间;但实际情况是半个小时打扫一个房间根本无法保证把所有该清理消毒的地方都清理消毒。在这种情况下房间清理员就只好萝卜快了不洗泥,只要表面光鲜能交差就行了。2 q e4 I# P7 }+ P+ N, L
对于加拿大广播公司的这一调查报道,几大连锁酒店都表示会把顾客的卫生安全放在首位,会加强对房间卫生情况的检查监督,确保客房的高卫生标准。 |
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