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【心理学:人际交往一般法则 】

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1、沉默法则:遇到不该争的人或事,最好的选择是沉默。; ]8 C2 A. J6 o( Y5 d

, h! E5 y3 j4 ]  z8 N: A2、失忆法则:赶上特殊的情境与环境,最没有后果的回答就是“我忘了”。
+ X' l' l" Q- t4 e: `7 \
8 @6 F. {8 j4 |/ q3、微笑法则:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑;* Y; W. h$ H! Y7 @! t
2 w: I2 c; c, }8 ?" t, v
4、感怀法则:对方烦躁时递给他一支烟或一杯水,气氛就会缓解。
沟通心灵的桥是理解,连接心灵的路是信任。
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