聪明电表太聪明电费翻五倍 吓跑房客

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据CBC报导，卑诗水电局（BC Hydro）自安装聪明电表后，大温本拿比多位公寓住户收到巨额帐单，多次沟通未果后，因为无法负担高额电费帐单，不得不搬家。
, m* E- y6 M/ e& a& ~5 u, v0 G居住在本拿比Lougheed Highway夹Holdom Avenue一栋高层公寓内的24岁学生西耶德（George Sayed）收到1月与2月的合并帐单时，完全无法相信，通常仅100元左右的帐单，突然上涨到超过500元，而他的公寓不过900平方尺。

西耶德随后致电水电局，却被指是他自己的问题，并建议他关掉暖气、壁炉、电器及插电板开关。不过西耶德称，自己从来不开家中需要用电的壁炉，也很少开暖气。虽然他还是听从了建议，为了省电晚上关掉大部分电器，但3月和4月的帐单仍超过500元，仅仅四个月的时间，他就得付电费超过1000元。
西耶德称，整个事件中，他感觉自己被骗、被耍了。当帐单到达时，他一直在问自己，还是学生的他，如何支付如此巨额的帐单？
西耶德并非唯一碰上该情况的住户，他的邻居也收到了比去年同期贵一倍的帐单，高达348元，而她从水电局得到的答案，也是自己的问题，而非水电局的错误。CBC随后在该公寓楼发现共九位住户遭遇同样问题，均是自今年1月开始，收到巨额帐单，其中有人甚至因此借贷付帐单，未有任何一人与水电局交涉时，获得答覆是水电局承认失误。

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2 r, a) I' C5 |+ w/ M2 j! J因为媒体施压，联系水电局了解情况，水电局最终承认，在该大楼装上聪明电表后，帐单系统并未同步更新，所有住户的帐单，是根据过往消耗量估算。水电局客户服务主管尼克尔森（Jim Nicholson）称该问题为“笔误”，住户将来会收到正确帐单。
) _* g4 o5 {7 u% h尼克尔森表示，通常电表无法工作时，水电局会根据过往帐单估算新帐单，并承认，或许出现类似问题的并非只有这一栋楼。虽然水电局表示将会退还多收的钱，但对一些住户而言，已经太晚，西耶德因此决定搬走。