论坛元老
- 积分
- 8029
- 获赠鲜花
- 31 朵
- 个人财富
- 39799 金币
- 注册时间
- 2012-2-26
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
咖啡连锁店Tim Hortons的一名忠实咖啡迷,因咖啡杯盖不能密封(图),屡屡被咖啡弄脏或灼伤,他忍无可忍下写信总公司投诉,要求Tim Hortons改善设计,他的意见在网上也获得大量支持。汉森(Bryan Hansen)说,他多年来经常光顾Tim Hortons,但他得到的代价是咖啡倾洒、皮肤灼伤,因杯盖不能密封,咖啡会溢出杯外。 4 |1 B+ x2 j5 K% _6 E2 p! n1 x6 Z4 ]
& j* g9 O' U+ v8 G周三再发生一宗事件,令他忍无可忍。他刚买的一杯咖啡,洒在车内刚刚翻新的仪表板上。28岁的汉森以诙谐笔法,写出这封投诉信,他在地址栏中,考虑信件应寄给公司的“杯盖经理”(Lid Manager)﹑“产品控制工程师”,抑或“液体抑制专家”(Liquid Suppression Expert)。 * ]. z) O, Z& X6 [' O, m3 N& L `
7 ~7 t/ y; o* t
5 D& o3 G7 e( N& m信件继续沿用同一手法,汉森借用流行乐文化,投诉杯盖质量。
7 r% x% b0 u. L% K他说,Tim Hortons杯盖设计,是自摇滚天后艾薇儿(Avril Lavigne)下嫁克勒格尔(Chad Kroeger)后,加拿大流行文化中最糟糕的事情,因为人们必须面对烂摊子和轻微灼伤。汉森指出,杯盖的设计不合理,可能引致伤痛,因为每次打开方式不一,嘴唇无法紧贴杯边,可能导致热咖啡漏出,灼伤面孔或溅到衣服。
1 U: {: @# r- X$ A汉森要求Tim Hortons,重新设计问题多多的杯盖。他最后指出,在脸书进行的调查显示,他的朋友中,最少7%认同他的观点。从人们对汉森信件的反应判断,那个数字可能更高。
- _9 t" O$ H3 w- |! C, T3 X3 m
; T, S7 U5 T( c- m; N3 {- g
* ^; Z+ Q1 Z4 _( u$ n: d( t' x+ j数十人在社交网站Reddit,回应汉森的说法,并夸赞Tim Hortons竞争对手杯盖的好处。一名用户写道:“麦当劳的杯盖很好,喝它们的咖啡就像与超模亲热。” . [0 @) V- `/ n1 r; L
# J) ?; z8 m2 Z- E" V! O w4 w3 ?2 l& h P) v8 w2 Y! e
即使没有看过汉森信件的人也同意,渗漏的杯盖已经令Tim Hortons流失一些生意。
3 q% P9 w8 y$ A3 M1 {加通社:加国几种常见咖啡杯盖设计的优点与不足
7 R0 ?9 _8 y& z V& C' X- X7 o
' e. w8 D2 F+ U! t/ U# E |
|