高级会员
- 积分
- 597
- 获赠鲜花
- 26 朵
- 个人财富
- 1707 金币
- 注册时间
- 2010-8-13
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
一、SWOT分析法:. j) Q/ l" _% C- ~7 U
Strengths:优势9 G" \9 E: a1 o/ G$ W L, n4 L
Weaknesses:劣势
: D& S) f% o/ {, ?* l A( DOpportunities:机会 `1 e& g3 k& m: H, h* Y1 h
Threats:威胁$ P9 Q! n# Y6 ^3 p' C
4 W9 X/ R1 P% ]' P* w) V意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。0 F4 [9 e v% Z7 |
Z! ^7 V5 N# P% Q0 v
二、PDCA循环规则$ U- S& b6 T9 w+ w6 L( d# `
) C0 f1 f$ N5 i9 e y- G2 a
Plan:制定目标与计划;" U, h. J8 l; l! j
Do:任务展开,组织实施;
" M- e* b5 @- o1 c% u2 kCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
1 J( a5 R" w: Y- f: xAction:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
% S' J- s' v7 ~
, C. H% ]9 {* R意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
- T$ p$ N* k: g& q# M
% V( |1 s: u* U; e三、6W2H法' M+ a( ?6 |9 p
. Q1 \# k, @; }9 |What:工作的内容和达成的目标;
( Y3 I# Z$ G/ u/ [& | X" P: OWhy:做这项工作的原因;
" ]3 S2 K: l7 k tWho:参加这项工作的具体人员,以及负责人;/ y4 D, W/ @' b& c# V0 n$ E, g
When:在什么时间、什么时间段进行工作;. u8 `( S) [9 {( n( `4 }
Where:工作发生的地点 ;
; G' @ U* k; \8 y5 E# \- w; nWhich:哪一种方法或途径;/ e, s; Y+ I5 q
How:用什么方法进行;/ o2 l, I! w( E+ b! d0 t0 Y
How much:需要多少成本?
/ m7 t( H. G6 S1 k3 T( l, G: i8 C8 E; q! p y1 n! F V4 U
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。 y: @6 b8 q; [* p; |0 ~3 C
P, f' k4 _+ `$ L- \! T四、SMART原则& c5 C! a- N" O& A7 G: t' u
( z' I' l8 \& U1 `Specific 具体的;
6 p$ I9 C: J" h! C0 w. D9 MMeasurable 可测量的;% {* y! |& _( k" @) r. Y: P
Attainable 可达到的;
. x& Q( J% k5 I% h4 F, m. A' uRelevant 相关的;# a7 k7 q' V- g
Time based 时间的;) n) M9 g& D& k( F
. J4 g3 N9 O A% i0 h2 H
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 W* F* ?- q( n0 p8 V: s% [
& V" W" c- D+ S5 J
特别注明:2 K! b) B9 ], y0 U S( `
3 A% a9 ?7 i, \有的又如此解释此原则:
, \, U1 c+ c) T Z( l9 y1 O' _- N r/ a5 X- B3 L/ \9 J
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
$ w A3 r- l. d8 z$ _8 ?——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
( B' ]* v1 x" W! o( h——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
6 s2 A' X j5 g' H9 \0 K0 ^——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;2 @% F3 r; B9 \( s6 b8 `8 D5 J
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
- ]7 @3 P T# R: y- ^' S, l7 O( @4 G8 t: l* y: @
五、时间管理-重要与紧急, [0 d( R; V. g' {) W
' E3 q' n7 K8 }+ U, M
A、重要且紧急
+ g3 X) E6 U7 o紧急状况
" N5 U M3 _& q: t迫切的问题1 I$ C+ h6 u; f; q' F* I, l
限期完成的工作
! Z6 d* d; ?6 N你不做其他人也不能做/ ]+ ]. d ^: O! a8 Y; Z4 } C; ~1 ~
- _1 e: s" V2 h. p& t- }B、重要不紧急
* s- O5 P- z S1 g. b准备工作' h/ o1 l; S# |1 y
预防措施9 T$ N+ Z4 g( h* A' a) U: i$ Q
价值观的澄清; F% l9 \. h. s
计划( s) O# i3 N; a* o5 U# e7 I \: G8 k
人际关系的建立, P0 c L$ p( P& a2 J( W
真正的再创造5 y- F7 a- m/ `# A3 e
增进自己的能力
( ]- |" L0 h3 K/ F5 c5 y" K$ `2 i2 S4 o8 B/ ^" N+ {$ Y
C、紧急不重要+ @, a! _ |. W9 z6 Q$ ~% B
造成干扰的事、电话、
7 z: h: |& [- \1 ~4 x信件、报告! T9 J+ O+ i! y( d4 d4 i
会议
3 l. J: {7 D; y& h, X1 Z许多迫在眉捷的急事
) `: M8 u. [8 D* h符合别人期望的事6 k: W6 y2 N$ U8 ~! d' U
! p a' A( { E/ X0 d) s' ED、不重要不紧急
" @1 C* ~2 E. R忙碌琐碎的事
" S0 C: A2 U c广告函件% l! h' I- x1 c* Q7 n
电话
0 |1 ^1 k8 `5 `& |5 f2 @4 f逃避性活动
4 H% P/ S( e" a等待时间% i$ w3 \/ b; i' L% j% L
, j, G% b* [& [; v4 Q) `$ z- a; f
优先顺序=重要性*紧迫性
- S" ^$ b+ m1 M1 n. {7 W( n
6 ~6 s8 Q- V1 r5 E5 O, O在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。& ?# C4 E+ C: D- ^" ]
2 P, s# \4 [" N$ o; a, {, @) a对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。6 Z6 n5 ~+ k' B0 m8 d5 ^
7 m4 X' l* \4 e& p3 R六、任务分解法[WBS]
* _2 q/ I( `" v
% w! O- _; }5 R- c. J/ S* }) K4 |& N即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动3 z- `8 ~1 {0 W, x% b, a: K' v
s+ {% O# E7 [" }/ |5 bWBS分解的原则:' v) Q* h$ ^4 P
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
! J" i3 @$ n/ H( D
- N3 o! i J1 {% R5 j- E* q% VWBS分解的方法:; w0 [' S( h6 B h
至上而下与至下而上的充分沟通;
; W" V) d7 T \ t一对一个别交流;
# ^5 [1 u& W" M' R( }; I) Q小组讨论。
6 @! `6 q+ m- s
; p) l! l9 c, L% XWBS分解的标准:: r z9 O: U* J% W) e9 t0 M1 R
分解后的活动结构清晰;5 e, b) X1 r8 I* r# u2 X) x; e
逻辑上形成一个大的活动;3 \ G% c* u/ \ ]/ `* i
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
+ `8 `1 S; _( [6 b- S所有活动全部定义清楚。0 Y1 M) z; c7 j' V5 \4 v5 @
7 k" p# G. X4 B( v& ~5 ]2 I( h
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
/ H! H$ |8 A5 r& ~3 f+ J; }+ P! ?
$ S# f$ j5 q1 P# e0 X七、二八原则
1 ~9 ?. I8 W# e3 j* n2 m
9 v( i6 M7 Q: Y( a' r( J/ h巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
' p1 u" x3 ^+ z8 N& C, S: m! }- u6 V+ p g
举例说明:
) o6 K' e( C+ ~1 ?1 o" R, v1 z80%的销售额是源自20%的顾客;/ B6 e6 s5 b% U# j! J' i; C/ D- P! D: {
80%的电话是来自20%的朋友;
9 X% q9 N, L8 d: r9 ~: k9 a! W80%的总产量来自20%的产品;2 z7 R8 H* R3 M
80%的财富集中在20%的人手中;
/ G. i1 E* R& B2 M
( W+ `1 C& ~, y- H" N这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
|