美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。
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奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。 奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。
4 J+ v+ ^4 v' a2 F" A有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。
7 R S, s' [; S2 X“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。5 [+ ]) c9 s9 K! o# h4 O( K* s
6 |3 T, T5 T2 q' I8 w9 a4 UCNN註册花上1周
' U- ~: {3 b' x) ?( g目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。 * Z% j, a4 @9 X* X* u9 s& T
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8 }9 ]8 T. ~ w7 W* j% n用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。- |$ K( Q3 h# \$ p8 Z
& [" O# S% C4 j7 Y9 Z流量过大正抢修 6 X# f2 w/ `9 P. {. y0 w5 h
官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。 8 H. v' e1 t( `/ O+ M2 O: X5 v
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/ F2 x% J3 `+ R& L& I! u然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。* j( J4 [& j( V7 g$ ]2 N8 [$ y
设计比购物网差
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( v; B0 w& f3 a1 e5 |. H9 B据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。
6 J$ \" k0 j: O5 @- W' P% ^) E3 X奥巴马健保法Q&A " Q$ M4 k* f) d% l; D D# p/ u' e
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$ C' `. E3 S6 T& v% n k* `Q.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 ( v; F. x1 y7 ^% \ t; U/ R5 c
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+ a- Z$ i; w ?0 a |0 vQ.重点为何?A. 3 O' A% Q' a$ H) q5 f
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾
& f7 b& G2 b! k* b; n W.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险 ( ~# _9 K. V1 @ g& }; W
.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保
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.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保; q6 S& H7 P+ ?- s8 e- J$ J- R4 k
.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程
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% J6 E" B/ `- }7 B; n.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险
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.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保 |