老人乘扶梯摔伤，商场要不要担责？判决来了

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台海网1月4日讯（海峡导报记者陈捷林彬彬通讯员思法）八旬老人乘坐扶梯摔伤，谁来赔偿？近日，思明区法院审理了这样一起侵权责任纠纷案件。

2019年9月25日晚上6点左右，85岁的蔡女士和女儿一起在商城内乘坐扶梯。蔡女士的女儿说，因扶梯发生故障导致母亲摔倒，事发后她报警了，观看了商场的监控录像后，认为商场应该承担责任。

经医院诊断，蔡女士的肋骨、肩胛骨骨折，还有头部外伤等。为此，蔡女士住院6天。

事后，蔡女士委托女儿起诉了商城经营者，要求赔偿损失。

面对起诉，被告商城称，事故发生时扶梯运行正常，蔡女士行动不便，乘坐扶梯时拄着拐杖，同行的家属没有进行必要的看护，导致意外发生，应自行承担责任。

扶梯是否发生故障，双方各执一词。为此，承办法官仔细查看了商城的监控录像。画面显示，事发时蔡女士的女儿在前、蔡女士在后，两人原本都扶着扶梯的扶手，突然同时松手，紧接着蔡女士摔倒了。

法官说，结合两人现场的身体反应来看，可以采信扶梯停顿导致摔伤的事实。而商城经营者没有其他证据，应承担举证不能的法律后果。不过，蔡女士高龄且行动不便，应具有正常的风险防范意识，对自身安全负有一定的注意义务，陪同家属也应尽到防护义务。因此，蔡女士一方也存在一定过错，对损害后果应承担一定责任。

经审理，法院酌定由商城经营者承担70%责任，蔡女士承担30%责任。最终，扣除被告已垫付的部分，法院判决其仍须向蔡女士赔偿6000多元。

来源：台海网