版主
  
- 积分
- 242
- 获赠鲜花
- 14 朵
- 个人财富
- 1206 金币
- 注册时间
- 2011-2-3
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码，以防诈骗。
联系我时，请说明是从哪儿看到的，谢谢。
国内前几年非常火的一部电视剧《亮剑》里有这么一段。
( @4 T+ d+ ]; a* F( T/ K, D, A6 ^# G* Z/ d8 K
/ Q8 {5 `" L6 i6 d8 O
建国初期，有一次李云龙与赵政委带着孩子一起排队买电影票，突然，人群中产生了争吵。不知怎么队伍被推着向前涌动，一位男士被后面的女士踩了一脚，“哎哟”大叫一声，转头看踩他脚的女士袖着手一声不吭，立刻不爽，说：嘿嘿嘿，我说，把你的脚硌疼了吧？
2 O/ A+ q- V' D ~' l1 A( {
@3 W2 N: z; y! [+ Z7 R% b8 ?' f& {' w6 L0 U' T( I! l
谁知那位女士眉毛一扬：没关系，我又不在意。
! a1 J: V" {0 }( w$ ?2 A9 ?8 F& K5 M1 c7 W
# q' t8 }+ ^* ]9 {" [男士讥讽道：你不在意？你不在意我在意那多不合适阿？你的意思是我应该向你道歉是吧？ # ~# ]! J* w+ t1 t8 h/ @
- D+ z9 x1 C9 e- D/ y ^
3 G5 l: D% `1 k" @
女士：给我道歉也行啊。 , C7 ?; S9 Z; [( a
+ N; q; b8 Y. p; B# z0 y" D$ w9 h
) b( j9 X" \$ K, f6 h; Q男士大怒：你他妈怎么这么不讲理阿？
0 A+ _2 @' E- F+ F% @; w% }/ m H2 b; M& C% B5 B
# a4 J) ^5 J& F0 K* M/ V" V9 j
女士也急：哎，你怎么骂人阿你？嫌挤阿，嫌挤回家呆着去，炕头上不挤。跑这儿来干吗来了！ 7 n i4 u( S# \$ K5 U# f
- J B5 M2 A% u" }3 {- T; x0 z: v5 h' m6 D5 s, ]
男士：我说你这个人怎么这么没家教阿？有人养，没人教的东西！ " F9 |" d: T( A s$ Q& h. I
0 ?; C+ P. z. a
6 N4 P' R3 r" V9 p" Q/ B女士：你，你个臭流氓你！ , \( g8 I+ y+ n- L. w
$ c9 p2 n4 G( Y j0 K) A9 g
, c6 v9 O1 s0 a9 e. q男士：谁流氓？我流你哪儿了？
$ S2 h* w1 N( f8 {2 w1 P& ^8 F% @2 J E3 N. P
4 @, e% ?$ v8 D% b" m她老公出现了，推了那男士一把：你骂谁呢你？她是我老婆！ 7 B8 C# f, n6 ]( C8 D
! b) s. b; q, i; p2 a2 t6 W: a
! ~4 Q* m9 D+ p
男士：你老婆？你老婆你更该管一管阿！
! U2 {7 W4 k5 Y7 G
4 b h6 Y, t% m7 `+ G+ x/ Y7 b' i# f% _/ N0 o0 j1 u: j2 C
老公：再说一遍，你他妈找抽啊是不是？
* n5 Q# {% Q* q! S# }5 o7 P! h5 L" x }" c
6 X$ g, I2 I3 ]" g# e5 V
男士也开始推那女人老公：你这个人怎么这么不讲理阿？ 3 j# t$ C7 T* n! ?1 w( e! F! F
; F: S+ K# F @5 y+ e n1 H
$ e/ l7 D. \* r+ Y! `0 Q2 {" I5 ~: e3 r2 Z: g
8 Q% u+ g- P1 E# a9 d1 U f排在后面的李云龙出来劝架了：行了行了，都少说几句。 : Q3 y1 G' N4 a4 u4 Y+ H
+ q- Q& a# D: H
1 B6 I4 ?! p; O" g- U先批评那女士：你这位女同志也是，踩了人家的脚，给人到个歉不就完了吗？不能动不动就说人家是流氓。 * j0 |4 t- D, B
# l$ s7 p5 a4 N4 J* @6 V
9 H! G; }- Y0 A& @* n然后对那男士：这位男同志，不能得理不让人。踩一下脚怕什么？又踩不坏。男子汉大丈夫，怎么能和女人一般见识呢？ " }- C) _! {6 t
2 S, z' D( T# L8 @1 r
4 s6 S: B2 t; A最后是对那女人的老公：这位女同志的丈夫，我也得说你几句。这就是你不对了，你老婆踩了人家的脚，不但不道歉还骂人，这说明平时在家里你没有管教好。在家里没管教好，这会/ X: }: D ~8 A% q, K
儿，就更不能随波逐流。你更不能企图打人啊。 2 q; x. }( f8 l* _, u- j- `
; e3 H9 G! M3 V) p( I F
3 n! B. t4 K' _) u& v/ @5 v0 e4 R* A4 ]1 n& g/ L
, _- k! K) }' Z' \1 }4 k" R; v' M猜猜结果如何？
/ m/ w1 R2 F' ?1 S% P, E/ X7 N" ~% h3 m8 W+ E2 N
0 J2 Y! Q, }4 b% `4 k# w6 n2 R3 M! r女士首先反击：哎，我说你从哪儿冒出来的？你是谁啊你？哪儿凉快哪儿待着去！
! V* {7 C `4 H+ g5 y
- B! Q$ K Q9 x4 C
; ?8 z# ^. q% x9 e男士也不买账：你这个人说话我就不原意听。都是穷百姓，装什么首长？我要踩你一脚试试？你愿意吗？
$ ~3 i j+ _3 C+ F" T
" W: Y$ x; L+ @! L: [
% B. i" z# A4 X( Z& |那老公更不客气：嗑瓜子嗑出个臭虫来，跑到这儿充人（仁）来啦？ & o0 j) L. P2 Z# s& C( W( K
n; j( d; t, r9 }, e) Y7 J/ b! J7 `8 h* p2 L* p
这下李云龙大怒，一把揪住那老公的衣襟：你骂谁呢？反了你了！
5 J) G# R) n8 w4 L) y) i, X: c) \3 ]
Q; f+ j' B, z, k- d6 D H
后来的结局是：他们因为扭打一起进了派出所。当然，李云龙靠他的军官证得以脱身。
( V8 h$ ^; E: M% }# e
! p; j: _' s5 e* D0 k" k( M) k7 d U! ~2 ?' O4 d1 b; A# Z4 z
# @; U g( F' o) Y
8 {( I$ N0 K; G! q这段真是精彩绝伦。
3 U8 H* V3 ~6 D# m) }) a4 q! W) }9 u' h2 I. ~* T6 U' [- f
* G) R% U* z% ^ Z
想想李云龙的每句话，除了对女性的歧视外，都是站得住脚的大道理。而恰恰就是这些大道理偏偏激怒了所有的人，谁也没有被安抚下来，反而个个都把矛头对准了他。
# {) ]/ I" [* m7 H$ [
4 a5 \4 @3 {1 R7 n4 M) ~" x看样子有道理不见得有效果。
w4 C% Y* z1 e! d/ \* s
( \, h! E2 O5 f8 X$ g1 P& P
/ v+ y8 k# l# `. K# ~( v8 G) d道理要人听得进去，尤其在劝架的时候，得有一个前提：先处理情绪。
@5 u# l! V5 u8 |' z7 H0 l T
, r5 c g, ]; T* R
. v0 _2 S2 }! C4 h就是说首先要表现出你的同理心——你理解，而不是否定每个人的感受。
! J* z8 I& t; V1 K. j8 a2 p
: o: L a: \8 A1 w3 k9 W! X. C. i' q2 F$ e* Q$ y3 G
也许李云龙可以这样——
7 w$ E* o. [$ X5 Z; f7 J! e+ Q% c( T. A/ s/ [- e
8 I/ d/ q, t: p0 C0 C- f! [( N
先对那男士：你莫名其妙被踩了一脚，而且对方没有道歉，肯定不高兴。
1 ^# d, w$ t! [; Q& T6 ?; k! X: c9 G0 t$ M
4 x" O9 S/ t( H0 C! I9 ^
对女士说：你呢，也不是故意的，也是被后面的人推的，肯定也觉得委屈。 / d. S2 G1 A5 C. S
$ \7 K+ T" m# Z6 K3 [& ^
+ W g! j& @1 D9 l! y7 e再对那女人的丈夫说：你老婆跟人争执，你作为老公，当然也着急。
. m8 \. o# H+ }0 l5 J- ?4 F, r0 e1 \1 z$ o; E0 Q" Q
( x: N3 h8 n: a: C
( T; J7 C3 | p0 W1 U! T
* D0 Z' u. S3 t$ M: j理解不等于赞同，这是重要的区别。这里用到的词都是中性的，只是表示理解他们的感受，并不表示认同他们的行为。 # [1 a: L1 N. S# {2 ?
: e- n; V% _' }
, r+ P: u( m$ a8 M( t3 R! O这样一说，三个人断没有理由冲李云龙发火吧。当然在这种场合，没必要喋喋不休，劝他们继续排队买票进去看电影就行了。工作场合这不叫劝架了，叫冲突管理，要做的事就多了。 |
|
狗仔卡
发表于 2011-4-17 13:59
提升卡
置顶卡
变色卡