医生歇业 安省雷湾妇索病历须付600元

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——托管公司手续费复印费没规限



安省雷湾(Thunder Bay)一名女子说，她的家庭医生去年底歇业，她要索取自己的病历，给新的家庭医生存档，档案保管公司索取数百元手续费和复印费，她大吃一惊。

( A8 w4 E* y. x女子多兰(Wendy Doran)要取回所有医疗档案，先要打电话给私营医务纪录登记所，索取她的档案。那里的职员告诉她，医疗档案保管公司给她复印文件、报告，有600多元收费，她难以置信。

' O. N7 J' J8 i; `7 N「我不敢相信，我取回病历，还要自掏腰包，(我)没能力付那么多钱。我们是固定入息，我也可以想像其他人的情况。」

1 o0 h6 i9 [) `6 T) g多兰说，该公司愿意减价100元左右，就算它少收100元，那笔开销还是太大，她负担不起。
RSRS公司受多兰的家庭医生委托，保管病人的医疗纪录。它的总裁说，病人找公司拿病历，它要确保所有病人都拿得到。
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艾森(Elan Eisen)说：「要是病人有付费问题……他们其实应该告诉我们。事实上，我们要求，假如发现有困难……我们会尽力帮助病人。」

他又说，就算病人没钱，公司也不会扣住他们的纪录。艾森指出，现时有收费指引，那是安省医学协会和隐私专员制订的指引。
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卫生及长期护理厅发言人说，民众索取自己的医疗纪录，有关费用不受卫生厅管制。

公关统筹詹森(David Jensen)用电邮回答加拿大广播公司(CBC)《新闻》(News)的查询，指病人索取病历和医疗报告副本，医疗资料的保管人有权收手续费和复印费，但不能超过「合理费用」。他说，许多医疗资料保管人自定收费标准。
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9 ^! ~; w- W7 n' ~- [- `. i1 Q9 T詹森指出，人们质疑这类收费，应该联系安省内外科医生会(College of Physicians and Surgeons of Ontario)，它规范非保险项目收费，例如索取个人资料。民众也可以联系个人健康资料保护法办公室，它会调查收费过高案例。