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因航班延误与机长冲突 机长:命令你下去

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老天下雨飞机晚点引纠纷,前天杭州到深圳一趟航班的女乘客发微博称:1 F1 o* t( G" m) S, B+ _! N
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两名乘客飞机上与机长起冲突惊动警察
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机场公安澄清:只是争执并无肢体冲突,协调后乘客道歉飞机起飞
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陈小姐回到深圳,结束了杭州之旅。过程是美好的,但结尾有些不愉快。昨天,广东网友陈小姐的几条微博,在杭州成了热门话题。- N" N% P- v' N: M! r

) m8 P; a  F3 }1 j/ ^5 k$ F) L/ Y$ G因为天气原因,飞机晚点,乘客却在机舱跟机长与空姐发生了冲突,导致飞机因为这场吵闹,又人为地延误了一个小时。
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广东游客微博爆料5 r6 t/ M$ \9 Z2 c' o: s

& i' u; j. E" l: m% F' G飞机延误乘客打了机长
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陈小姐的微博,图文并茂,就像一套连环画,记录了整个事发经过。
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前天下午2点58分,陈小姐在萧山机场发了第一条微博:“回深圳。”
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, z7 a4 U/ N- D; ~但是,因为航空管制,飞机晚点。直到前天晚上8点35分,飞机还没起飞。陈小姐又发了微博:“晕死,机长乘客打起来了……两个暴发户要退票强行下机,问机长要钱,拉着机长耳刮子……彻底飞不了了。机长威武地来了一句,我以机长的身份命令你俩下去!”
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. _) y3 H+ S/ l+ _, c( `" b随后,陈小姐继续发微博,还配了多张照片:. {  o# K5 h. `) _
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“老外拿着iPad一直在拍……”
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“空姐空少机长被骂惨了……”" j4 d" E$ f( \4 U& [1 U

2 ?$ A' a' E8 O7 j% R5 t: i5 m“有几个阿姨叫机长把窗户打开……”
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昨天中午,已经抵达深圳的陈小姐,又发了一条微博,还有照片:“爆个照片。摸头的这个就是打机长事件的男猪脚(主角)。”
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. A- H9 a/ H# C, X* X7 M乘客回忆事发经过" z4 N5 p. E4 |1 l6 y7 j4 N

/ G5 \, _6 J4 i+ A一男一女要求机场现金退票
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昨天下午,我们联系了陈小姐。她详细回忆了这段发生在飞机上的不愉快经历:
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9 Z& R. s8 G$ q' ?( q+ d“我是从深圳来杭州旅游的。昨天下午,坐飞机回家。飞机本该傍晚5点半起飞,但因天下大雨,航空管制,飞机延误。
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6点半登机,7点半发餐,7点45分,有两个乘客,一男一女,等不牢了,要讨说法。" g/ G! ?" @5 S: N- c& l5 `0 ]

% Q' o0 B, k- O, U1 F/ ~空姐微笑着,很耐心地向他们解释。两个乘客还是不依不饶,要退票。男的继续骂骂咧咧,女的拍着小桌板,命令似的叫空姐过来收垃圾。
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7 Q( |8 p- ?6 T后来,机长也出来了,说飞机会在8点半准时起飞。但是,两个乘客坚持要退票,叫机长和空姐马上把机票钱给他们,竟然还扬言:“不退钱,飞机就别想飞,谁也别想走。
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6 a( [9 Y; _9 x1 _+ a$ H9 M2 I- u也许是在机舱里呆久了,有点闷,另外几个中年女乘客,也闹了起来。”
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年轻的空姐们/ V3 C7 k9 D/ l  g
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自始至终都保持微笑0 V: R" y$ a3 `. f# k" p8 k

: i, ?6 r( r* ?8 B整个机舱都乱了。混乱中,一男一女越骂越难听,还跟空姐推推搡搡起来。几个中年女乘客,可能是第一次坐飞机,竟然叫空姐把窗户打开,好让她们透透气。
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到了晚上8点半,飞机也没能按时起飞。
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, y4 ^. U5 o6 g1 r, p陈小姐说,她好像看到,男乘客还动手打了机长。但是,机长没有还手,只是很严肃地说:“我以机长的身份,命令你俩下去。”两个乘客不答应,继续吵闹。3 D$ o( m6 G5 V# b# F9 Q8 j- s" ^4 H% F

+ A9 O8 z7 v! e7 H1 @无奈之下,机长只好报警。警察来了,协调了一个多小时,男女乘客总算安静了,回到了自己的座位上。% ^& ?% L5 b" `
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晚上9点半,飞机才起飞。两个小时后,抵达深圳。8 j. u& ~5 E8 X% {) }
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“那几个空姐真是受委屈了。”陈小姐20多岁,跟飞机上的空姐年龄相仿,看到同龄人被乘客一味责怪,甚至无礼谩骂,她们始终保持微笑,不停道歉,耐心回应,对她们的职业素养很是钦佩。6 n, j0 p; V0 ]. ^

0 m$ F" ]" k- J4 f2 e7 W3 }民警从中协调
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乘客道歉飞机终于起飞7 d( o+ q4 d7 L" ^5 p; k- N3 H
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昨天下午,萧山机场警方通过“浙江公安”的微博,简单介绍了事情的真实情况:) g, d+ |) F6 E6 n' g$ b

, @6 o. @* ?8 b$ l7 L# h  V/ ]7 J“昨晚(6月24日)20:30左右,两名ZH9860航班乘客,因航班延误的缘故,与工作人员发生争吵,并未与机长发生肢体冲突。机长认为王某、应 某情绪激动,不适合乘机,要求其下机。机场派出所蜀黍(叔叔)对两人进行批评教育后,两人认识到错误。机长允许两人乘机。航班昨夜正常起飞。”0 X! b2 U0 H- i. q) K: V
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萧山机场警方的张警官说,民警赶到机舱,了解了情况,男乘客情绪比较激动,要求以现金方式退票,但并未殴打机长。而机长认为,一男一女两名乘客情绪激动,不适合乘机,作为机长,他有权利请他们下飞机。
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最后,经民警协调,两个乘客终于冷静下来,知错道歉。/ |  [9 e* ^& b$ D7 ~

9 w! X5 A  C/ X# r, Z3 |回到深圳后,一直哽在陈小姐心里的,并不是这趟在机舱里的遭遇,而是飞机上,有一位外国乘客,用iPad把整个过程都拍了下来。
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