论坛元老
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医生这个头衔简直是金字招牌,日前香港进行市民择偶条件调查,医生甚至被多数单身贵族们排为首选配偶职业! + i1 x1 _( ?$ q. S
但高薪也往往代表高压,尤其是外科医生,每天应对各种「血腥」场面,肩负生杀予夺的大权,即使给你那份高薪,怕你也未必肯交换。有人生意做得巧,落实了医生头衔,却又低压清閒,多年的口碑建立了稳定客源,如今处于半退休状态的他,上班更是「三天打鱼两天晒网」,即使如此,每年3、40万轻鬆入手!
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% q% }5 U& W2 V1 U+ L" F学医固然好,但选科很重要,排除家庭和个人因素,单纯从信价比考量,恐怕眼科医生再好不过,用Dr. Jerry D. MacKenzie(图)的话说,「我不用探入病患口中去修整各种问题牙齿,也不必操作大型手术身心俱疲,和病人天南地北的閒聊是最令我享受的时光!」
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当然,Dr. MacKenzie所谓的閒聊相当有技巧,他精通酿酒、学过功夫、曾去美国游学,也在中国旅行居住过,丰富的经历和健谈个性让他的谈资信手拈来,但最重要的,是把眼科保健知识贯穿其中!「眼科知识牵涉到很多术语和医学知识,听起来很枯燥,我喜欢和客人们穿插聊天,製造轻鬆愉快的交流环境,而不是单纯沉重的看病问诊。」
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固守宝地
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如果做次街访,恐怕温哥华百老汇街西端没有人不知道Dr. MacKenzie,因为该地段的眼科诊所只此一家!同一地点,他的私人眼科诊所一开就是40年,而且毫无搬家打算,「周围社区环境很好,我多年来积累了很多忠实客户,我甚至看一些客人长大,带自己的小孩过来看眼睛。」/ `. D& Z8 e( ]7 t0 h4 l3 c
通勤方便也是令他固守阵地的一个原因,上班单次车程不到10分钟,节省了不少时间精力。此外,靠近大学园区的地理优势为他提供源源不断的新客源,「虽然部分之前的学生客人会毕业返家,可能离开温哥华到多伦多、满地可或美国,但同时每年卑诗大学都有新生入校,这是一批不断更新的客户群。」
' d V1 t/ y) l5 H( z) @/ w温哥华西区的车位少、停车费高是困扰不少小生意的梦魇,Dr. MacKenzie诊所后有近30个免费停车位,为客人提供很大便利。Dr. MacKenzie并没有开分店、扩大事业版图的打算,约2年前他简单装修了诊所、购进了新设备,只是想为客人创造一个更好的就诊环境,同时自己工作起来也更顺心。4 c/ ~4 Y) k0 H7 t, A" T; W
# G3 V) Q: o0 v% N3 i& V侃出来的客
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9 V) m: Y4 s- \Dr. MacKenzie能聊善侃,丰富阅历是他的不竭谈资,不论大人小孩,他总能提起话头侃侃而谈,店员Iris Huang发现,老闆的这个特点确能招来客人!「不少人就喜欢这样的医生,不那麽严肃无趣,几乎任何话题都能聊。」Dr. MacKenzie兴趣广泛,出去钓鱼、滑雪,偶遇的「驴友」都能侃成顾客!1 A& ^$ {; s, l: O
曾几何时,温哥华百老汇街西段曾是希腊人的天下,Dr. MacKenzie无师自通学会用希腊语简单交流并完成眼科检查。如今,愈来愈多华裔移民入住此区,Dr. MacKenzie游历中国的经历又派上了大用场,「我能听懂小部分中文,以前拜师学过功夫和舞狮,现在练习气功。」如此博文广识,才能应对不断变化的顾客市场。5 O+ z: p% i1 x! r- p: I: V
学无止境,从医更是如此,Dr. MacKenzie认为,事业上最大的挑战来自于对新医疗产品和科技的学习,「我时常要找时间跟进最新的药品和医疗设备知识,更新店内产品,更好的服务客人。」例如作为店内大宗生意的隐形眼镜,他便了解到更透气、不阻隔氧气穿透的新产品,甚至在睡觉时配戴都不至乾涩引发眼疾,尽快到货满足顾客需要。
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促销三宝: X' G" w, t* V* L9 [
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对于相当一部分人而言,「免费」的头号最具诱惑力,Dr. MacKenzie便在店门口贴出「儿童免费视力检查」的告示,吸引不少家长带孩子前来,但他醉翁之意不在酒,真正要招揽的忠粉,正是陪同而来的家长,「我会利用检查的时机普及眼保健知识,让大人们建立正确的眼睛保护观念,以后定期带孩子进行必要的眼科检查,防患于未然。」记录满通讯信息的黄页也是Dr. MacKenzie扩大宣传的要地,除了传统纸介媒体,Dr. MacKenzie还派发类似团购形式的电子优惠券,招揽自己地盘以外的新客,「我不想只是一味赚钱,能够普及眼部保健知识对我而言是使命。」和其他生意不同,Dr. MacKenzie认为经营诊所的进项全靠自己掌控,勤力多接诊自然会收入增加,如果想放慢步调、每年休假,现在的状况则刚刚好,「我很满意目前的事业状况,保证稳定收入又可以调节事业和生活,工作轻鬆舒适而且保证每年的休假对我十分重要。」
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经营小档桉
: w0 @$ Q/ a0 f1 e9 L: ?启动资金:约20万资金来源:贷款及积蓄
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. N( O( @0 l2 j2 p% o8 b僱用人数:2人成本回收:第一年全部回本 - P* h( n- f# _/ ]
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4 U' G5 f$ p' e6 N2 K# N利润:诊所年收入约30至40万 创业总结 + I, c* H# Y9 Y, B
$ q, |( W E$ X0 P( C4 G) h9 e8 [最满意之处:地点优越,社区内多熟客,靠近大学园区且车位充足 : _2 [: K7 h5 Y$ Y) v- t6 P
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待改善之处:及时更新设备及新近医疗药品知识 6 h; @/ t$ |! m1 h. _9 R
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优点:医生健谈的个性有利于创造轻鬆的就诊环境,凭藉个人魅力吸揽客户
4 V+ x+ O/ ?. U/ J* T) V$ _+ |: p缺点:未有店面扩充或开分店的商业计划,半退休的閒散状态& A5 a* n& ^. u3 E
前景:採用多种宣传手段招揽其他城市地区的新客源 |
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